Termos de Uso

1. Partes e objeto

Estes termos regulam o uso do sistema BOK, oferecido por Caique Palma Simão - Treinamentos e Consultoria LTDA, CNPJ 66.500.536/0001-84, com sede em Piraju/SP ("BOK"), pela pessoa ou empresa que cria uma conta ("cliente"). Os serviços de consultoria e de tráfego pago são contratados por proposta própria e não estão incluídos nestes termos.

2. Cadastro

O cliente deve ter pelo menos 18 anos, informar dados verdadeiros e manter a senha em sigilo. O cliente é responsável pelos acessos que cria para a equipe e pelo que é feito com eles.

3. Teste grátis

Toda conta nova tem 14 dias de teste grátis, com todas as funções, sem cadastro de cartão e sem cobrança automática no fim. Depois do teste, para continuar usando, o cliente escolhe um plano. Sem plano, a conta fica em modo somente leitura e os dados seguem a regra de guarda da Política de Privacidade.

4. Planos, preço e pagamento

Os planos e os preços vigentes estão em bok.app.br/precos. O plano mensal é cobrado no cartão de crédito, com renovação automática a cada mês. O plano anual é pago à vista no Pix ou no cartão em até 12 parcelas, e vale por 12 meses. A cobrança é feita por um intermediador de pagamentos. Os preços podem ser reajustados uma vez por ano, com aviso de pelo menos 30 dias; no plano anual, o reajuste só vale na renovação.

5. Implantação

A implantação feita pela equipe do BOK é gratuita durante o teste e no plano anual. No plano mensal, custa R$ 500, em pagamento único, cobrado junto com a primeira mensalidade. O cliente é responsável pela veracidade das informações enviadas para a implantação.

6. Cancelamento

• Plano mensal: o cliente pode cancelar a qualquer momento, sem multa. O acesso continua até o fim do mês já pago, e não há reembolso proporcional.
• Plano anual: vale pelos 12 meses contratados, sem reembolso proporcional em caso de cancelamento antes do fim.
• Direito de arrependimento: na primeira contratação de um plano, o cliente pode desistir em até 7 dias da contratação e receber de volta o valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

7. Atraso no pagamento

Se o pagamento não for confirmado, o BOK avisa o cliente. Depois de 10 dias de atraso, a conta pode passar para o modo somente leitura até a regularização, sem perda dos dados.

8. Uso do sistema e limites

O cliente se compromete a usar o BOK de forma lícita, sem tentar acessar dados de outras contas, sobrecarregar o sistema ou copiar o software. Alguns recursos têm limites de uso informados no próprio sistema, como a quantidade de leituras de nota por foto.

9. Responsabilidades do cliente

O cliente é responsável pelos dados que lança no sistema, incluindo preços, fichas técnicas, lançamentos financeiros e dados fiscais dos produtos (como NCM, CFOP e tributação), que devem ser conferidos com o seu contador. O cliente deve conferir as notas de compra lidas por inteligência artificial antes de confirmá-las. Em relação aos dados dos seus próprios clientes, o restaurante é o controlador e deve cumprir a LGPD.

10. Responsabilidades do BOK

O BOK se compromete a manter o sistema funcionando com esforço razoável, fazer cópias de segurança e proteger os dados conforme a Política de Privacidade. Paradas programadas, sempre que possível, serão avisadas com antecedência. Os relatórios, projeções e sugestões do sistema (como DRE, ponto de equilíbrio e preço sugerido) são ferramentas de gestão: não substituem o contador e não garantem resultado financeiro. A responsabilidade do BOK, quando houver, fica limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao fato.

11. Propriedade intelectual

O software, a marca e os materiais do BOK pertencem ao BOK. Os dados lançados pelo cliente pertencem ao cliente.

12. Dados

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade, em bok.app.br/privacidade, que faz parte destes termos.

13. Alterações destes termos

O BOK pode atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail ou no sistema. Continuar usando o BOK depois desse prazo significa aceitar a nova versão.

14. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Piraju/SP para resolver questões relacionadas a estes termos, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no seu domicílio.